視(shì)頻(pín)知(zhī)識庫
人(rén)力的(de)智慧，源于人(rén)們對(duì)知(zh♣≈<♥ī)識的(de)積累。那(nà)麽集體(tǐ)的(de)智慧從(có¶ng)何而來(lái)？
如(rú)果企業(yè)不(bù)進行(xíng≠)知(zhī)識積累與保存,那(nà)麽将會(huì)發生(shēng)：
1、離(lí)職一(yī)名老(lǎo)員(yuφ ←<án)工(gōng)，新員(yuán)工(gōng)很(∑>hěn)難上(shàng)手，很(hěn)多(duō)工≈Ωφ∞(gōng)作(zuò)經驗需要(yào)重新摸索。
2、員(yuán)工(gōng)反複提出相(•≠xiàng)同或類似的(de)問(wèn)題，領導需要(yào)重複解答(dá&γ)，浪費(fèi)時(shí)間(jiān)。
3、沒有(yǒu)積累何談創新？
我們與其他(tā)知(zhī)識管理(lǐ)₹&的(de)區(qū)别：
1、視(shì)頻(pín)知(zhī)識庫：視(shì)頻(pín)知©λ₩∞(zhī)識庫相(xiàng)比文(wén)≤¥×☆本或文(wén)檔型知(zhī)識庫的(de)好(ε$£hǎo)處就(jiù)在于
（1）更加容易編寫與錄入，會(huì)說(shuō)話(huà)會(h©uì)操作(zuò)就(jiù)能(néng)做(zuò)→σ課程
（2）更加容易學習(xí)與理(lǐ)解，視(shì)頻(pín)課€™程更直觀。
2、微(wēi)課：我們将龐大(dà)的☆αε"(de)知(zhī)識體(tǐ)系打散，每一(♦ yī)個(gè)細節的(de)知(zhī)識點變為(wèi)1個(≈ gè)課程。每個(gè)課程隻有(yǒu)5-10分(fēn)鐘(z™↓hōng)，每節課精煉的(de)講解一(yī)個(gè)問(wèn)→Ω±題，更加容易學習(xí)與理(lǐ)解，并且技(jì)能(nσ¶∏éng)再也(yě)無需集中培訓，碎片時(★ shí)間(jiān)分(fēn)散學習(xí)即£∞'≥可(kě)。
3、移動化(huà)：PC、PAD、手機(jī)、微(wē§✘↑$i)信這(zhè)些(xiē)平台全面支持本知(zhī)識庫，學會(h' ←uì)一(yī)個(gè)知(zhī)識僅在舉手投足間(γ∑•jiān)完成。
解決方案：
TKS提倡微(wēi)培訓的(de)培訓機(jī)制(zhì)，在工(gōng)作(zu∏÷☆ò)或培訓過程中随手制(zhì)作(zuò)一(₹αyī)個(gè)5-8分(fēn)鐘(zhōng)的(de)課程，簡單解決一(★α∞✘yī)個(gè)實際的(de)問(wènγ≈)題。每個(gè)課程的(de)時(shí)間(jiān)很(hěn)短(≈→≠αduǎn)，解決問(wèn)題具有(yǒu)針對(duì)性。長(c¶β←₽háng)期積累，将為(wèi)企業(yè)建立起一(yī)套永恒的(de)∑←•₩知(zhī)識寶庫。
TKS提供視(shì)頻(pín)錄制(zhì)\桌面錄制(zhì)等課件(jiàn)錄制(zhì)方法，隻要(yào)會(huì)說(shuō)話(huàφ↓)就(jiù)能(néng)制(zhì)作(zuò)課件(≈€★¶jiàn)，不(bù)需要(yào)花(huā)時(πφ×≥shí)間(jiān)整理(lǐ)文(wén)檔，簡單操作(z≥€≤uò)與講解就(jiù)能(néng)解™§決一(yī)個(gè)問(wèn)題。
視(shì)頻(pín)知(zhī)識庫更加容易操作(zuò)，更容≤←λ易錄制(zhì)，同時(shí)學習(xí)起來(lá ≠i)也(yě)更加的(de)直觀！
6部操作(zuò)為(wèi)您解決知(☆↔zhī)識流失，反複培訓困擾：
1、掌握知(zhī)識的(de)管理(lǐ)者或技(jì)術(shπβù)，将日(rì)常工(gōng)作(zuò)中遇到(dào)問(wèn€♠&∞)題解決辦法，通(tōng)過TKS課件(ji λ®φàn)工(gōng)具制(zhì)作(zuò)成課件(jià♦εn)。（建議(yì)10分(fēn)鐘(zhōng)內(nèi)）
2、培訓管理(lǐ)部門(mén)對(duì)知(zh↔≈ī)識點，進行(xíng)培訓計(jì)劃的(de)制(zhì)λ≠$定。（确定哪些(xiē)員(yuán)工(gōng)需要(yà♠σλ o)在什(shén)麽時(shí)間(jiān)掌握哪些¶₹↕(xiē)知(zhī)識）
3、員(yuán)工(gōng)通(tōn±<₽g)過TKS在線學習(xí)平台查看(kàn)并學習(≤♠☆✘xí)知(zhī)識點。
4、培訓管理(lǐ)者可(kě)查看(kàn)員(y≤>$•uán)工(gōng)的(de)培訓進度，對(duì)學習(xí)進度進行(x≤ íng)督促。
5、培訓管理(lǐ)者可(kě)以通(tō♣€ng)過TKS對(duì)員(yuán)工(gōng)學過的(d♦φe)知(zhī)識點進行(xíng)統一(yī)的(d✔≈e)考核。
6、确認每位員(yuán)工(gōng)的(de ♥♣)學習(xí)成果，進行(xíng)重新學習(xí)或進行(xíng)其他(t↔♥ā)知(zhī)識點的(de)學習(xí)。
成功案例：
北(běi)京1039科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司使用<♥₩(yòng)TKS建立企業(yè)微(wēi)課堂：
網址為(wèi)：tks.1039.cn 公司內(nèi)部員(yuán)工♦¥γ÷(gōng)使用(yòng)CRM賬号登陸₽♣，公司客戶使用(yòng)自(zì)己的(↓₽ de)客戶編号登陸。
解決問(wèn)題：1039擁有(yǒu)全國(guó)1300餘家(♦& ∞jiā)客戶，每天都(dōu)員(yuán)工(gōng)工(gōng)作®<± (zuò)都(dōu)會(huì)處理(lǐ)大(dà)量的(de)開(kāi♣Ω♦≈)發問(wèn)題及售後問(wèn)題。相(xiàng)同的(de)問(wα✔βγèn)題，可(kě)能(néng)會(huì)遇到(dào)很(hěn)多(∑₽∑÷duō)次，每次有(yǒu)新的(de)人(rén)員(yuán✘Ω) 這(zhè)項工(gōng)作(zuò)都(dōu)需要♦₩(yào)重新講解問(wèn)題的(de)解決辦法。♣" 這(zhè)樣的(de)小(xiǎo)問(wèn)題數(shù)不(σ bù)勝數(shù)，極大(dà)的(de)浪費(fèi)了(le ≈§∞)時(shí)間(jiān)成本。
1039總經理(lǐ)：TKS支持移動應用® ©₽(yòng)、電(diàn)腦(nǎo)、平闆及手機(jī)，3-8分(fēn£↑₩)鐘(zhōng)的(de)小(xiǎo)學習(xí® ε)完成在舉手投足之間(jiān),解決了(le)公司“小(xiǎo)培訓”的(de)難題，受到(d₽βào)了(le)公司的(de)員(yuán)工(gōng)及客戶♦α®的(de)認可(kě)！
