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遠(yuǎn)程員(yuán)工(gōng)培訓 發表于 2014-1-16 11:54:19   [來(lái)源:移動學習(xí)培訓]

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移動學習(xí)培訓核心要(yào)素:搶∞↕∞奪碎片化(huà)時(shí)間(jiān) 提高(gāo)學¶α習(xí)工(gōng)作(zuò)效率

    乘坐(zuò)地¶♠(dì)鐵(tiě)時(shí)、吃(chī)飯進行(xíng)∑£©時(shí)、工(gōng)作(zuò)茶歇間(jiān),甚至約會(hu×✘ì)場(chǎng)合,無時(shí)無‌₩←刻不(bù)見(jiàn)人(rén)們各自(zì)玩(wá★§₽n)著(zhe)自(zì)己的(de)手機(jī),卻對(d₩♠©≈uì)身(shēn)邊親朋(péng)好(hǎo)友(yǒu↔ →$)置若罔聞。由此,網絡段子(zǐ)流行(xíng)“世界上(sh​ ‍☆àng)最遙遠(yuǎn)的(de)距離(lí)是(shì),我就(≈∑←jiù)在你(nǐ)身(shēn)邊,而你(nǐ)卻在玩(  ¶wán)手機(jī)”。但(dàn)是(shì)這(zhè)都(d'₩♣ōu)是(shì)過去(qù)了(le),現(xiàn)在手機(jī)有​ ↓(yǒu)了(le)新的(de)功能(néng),移動學習∑>± (xí)培訓,以前我們用(yòng)電(diàn)Ω£§₹腦(nǎo)做(zuò)的(de)工(gōng)¶α☆♣作(zuò)現(xiàn)在用(yòng)₩✔ £手機(jī)完全可(kě)以實現(xiàn)® 了(le)。不(bù)得(de)不(bù)說(shuō‌♦♦↑)這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)飛(fēi✔ק£)躍的(de)進步。

  移動互聯網接入方式、訪問(wèn)時(shí)間(jiān)地(d✔<$ì)點和(hé)訪問(wèn)內(nèi)容的(de)碎 ​☆片化(huà)的(de)特征,吸引人(rén)們将大(dà)量零碎$​時(shí)間(jiān)花(huā)費(fèi)在遊戲、社交 ✘₽應用(yòng)、及其他(tā)細分(fēn¥©)專業(yè)性APP等手機(jī)軟件(₩∏jiàn)上(shàng),給各行(xíng)業(σ÷yè)發展帶來(lái)新的(de)機(jī)遇,企業(yè)培訓行(xα∞≤£íng)業(yè)也(yě)不(bù)類外(wài)∏δ♥©。

  在近(jìn)期召開(kāi)的(de)問(wèn)鼎資訊↔₹Ω 移動學習(xí)高(gāo)峰論壇,如(rú)何抓住碎片化(huàβ •)時(shí)間(jiān)引導員(yuán)工(gōng)π✔學習(xí),成為(wèi)討(tǎo)論熱(rè)點。

  挑戰與機(jī)遇共生(shēng)

  移動互聯網充滿了(le)機(jī)遇,××Ω÷不(bù)過對(duì)于培訓行(xíng)業(yè)來(lái'​Ω")說(shuō),比機(jī)遇先來(lái)到(dào)面前的(de)'​ ,卻是(shì)挑戰。

  移動碎片化(huà)見(jiàn)縫插針影(y ₽<§ǐng)響著(zhe)人(rén)們現(xiàn)實生(shēng)活方式的≠≥(de)同時(shí),也(yě)提供了∑÷(le)大(dà)量幹貨知(zhī)識和(hé)信息,勢必弱化(huà)員(↓&↑₹yuán)工(gōng)對(duì)專業(yè)性培訓和(hé)系統性"↔ε學習(xí)的(de)渴望,擠占專業(yè)學習(xí)培訓工(gōng)具在≈★Ω©移動端的(de)生(shēng)存空(kōng)¥∞間(jiān)。

  培訓行(xíng)業(yè)擁有(yǒu)一(yī)個(g♠$≥εè)美(měi)好(hǎo)的(de)願景:在移動時(shí)代,将學習(xí↔Ω)主體(tǐ)需求進一(yī)步細分(fēn),将知(zhī)識點™'γ進一(yī)步分(fēn)解凝練具化(hu✔α♦à)成一(yī)個(gè)個(gè)短(duǎn)而精的(de)視↓<‌(shì)頻(pín)、圖畫(huà)等,通(tōng)↑±過E-learning課件(jiàn)、短(duǎn)信、彩信甚至微( ★wēi)信等多(duō)媒體(tǐ)技(jì)術(shù)發送給用(y♣"òng)戶。用(yòng)學科(kē)、時(shí)♦¥♣♦間(jiān)、地(dì)域等特定主線整合知(zhī)識點,使知(zhī)識×£成型并內(nèi)化(huà),幫用(yòng)戶系統學習(xí),同非<↑專業(yè)性自(zì)媒體(tǐ)等進行(x∞≈'íng)區(qū)别。

   然而目前,大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)類培訓機(j™∏ī)構開(kāi)發的(de)移動端産品還(hái)是✔↑≠(shì)照(zhào)搬PC端內(nèi)容,且內(nè♣ε&i)容多(duō)是(shì)通(tōng)用(yα↑òng)型知(zhī)識,時(shí)間(jiān)長(cháng)γγΩ達30分(fēn)鐘(zhōng),形式≤₽¶則是(shì)相(xiàng)對(duì£ <)單純的(de)APP軟件(jiàn)。針對(duì)企業(yè)的(de)€γ定制(zhì)化(huà)還(hái)較少(shǎo),$™更難針對(duì)企業(yè)不(bù)同崗位員(♥♦✔¥yuán)工(gōng)開(kāi)發個§♠☆(gè)性化(huà)有(yǒu)趣的(de)內(nèi)容。

   問(wèn)鼎資訊相(xiàng)關負責人(rén)•¶表示,成本壓力是(shì)阻礙個(gè)性φ 化(huà)移動培訓內(nèi)容的(de)主要(yào)障礙。進行★®™(xíng)碎片化(huà)培訓內(nèi)容的(de)研發,在內(nèi)φ♠‌‌容、終端、接入環境、學習(xí)意圖等多(duō)個(gè)層面±×☆的(de)工(gōng)作(zuò)量将成指數(shù)級增長(cháng≠•)。目前做(zuò)移動學習(xí)培訓的(de)企業★↑±÷(yè)大(dà)多(duō)發展初期,很(hěn)難拿(n♦•↓á)出如(rú)此龐大(dà)資金(jīn)。"₽

  然而,安利網絡大(dà)學創辦人(rén)王生(shēng)Ω✔♠≈認為(wèi),移動端培訓面對(duì)的(dΩ↓‌e)市(shì)場(chǎng)是(shì)企業(yèΩ ),尤其以國(guó)企為(wèi)主,如(rú)γ↔果培訓內(nèi)容能(néng)滿足員(yuán)工(gōng)真正需求↕‍↕↔,充分(fēn)開(kāi)發出符合企業(yè)戰略和(Ωεhé)利益的(de)産品,成本問(wèn)題并非主要(yào)矛÷¥盾。

  員(yuán)工(gōng)學習(xí)需求是(shì)什(shén)&•麽?

  員(yuán)工(gōng)最直接的(de)需求是(shì)₹"升值加薪。如(rú)果移動學習(xí)課程能(néng)同員(yuán)工(g'₩ōng)績效考核鈎挂,移動學習(xí)培訓勢必帶來(lái)質的(de★→×≤)突破。”安利網絡大(dà)學創辦人(rén)&↑•王生(shēng)如(rú)此認為(wèi)。

  不(bù)過他(tā)也(yě)表示,這(zhè)顯然€↓不(bù)易實現(xiàn),不(bù)過若能(σ>'néng)設計(jì)一(yī)款随時(s​Ωhí)随地(dì)幫助處理(lǐ)真實問(wè↓≤↑‌n)題,助于升職加薪的(de)移動助手,也(yě)不(bù)<÷®失一(yī)款好(hǎo)的(de)培訓學習(xí)方案。

  美(měi)國(guó)聖地(dì♣§≥)亞哥(gē)教授,美(měi)國(guó)ASTD“職場(chǎngφ♣>)學習(xí)與績效”終身(shēn)貢獻獎獲得(de)γφ±$者Allison Rossett,也(y↕≈↑ě)有(yǒu)類似觀點。她(tā)認為(wèi),移動端教育的(de≤≥)發展應該更傾向于人(rén)們生(shēng)活和(hé)工(gōng)作(€↑→zuò)中的(de)幫手,即實時(shí)輔助技(jì)術 λ ✘(shù)。想要(yào)提供員(yuán)工(gōng)對(duì)移動≥$Ω±學習(xí)的(de)青睐要(yào)關注五個(gè)方面:培訓內(nèi∏λ)容要(yào)有(yǒu)關聯度;內(nèi)容要(yào)有(yǒΩ ∑↕u)趣,讓員(yuán)工(gōng)積極主動樂(yuè)于學習(xí  ₩);直接引導,提供針對(duì)性學習(xí)和(hé)∞₩>授課;加入遊戲、社交元素;隻能(néng)在需∞←↓要(yào)時(shí)出現(xiàn)。

  分(fēn)析,加入社交、遊戲元素,可(kě)以産生(sh±§πēng)愉悅感,在愉悅中工(gōng)作(zuò)可( ✔©kě)以使員(yuán)工(gōng)對(duì)知(zhī)識的(de)接 ∑≠₽收度從(cóng)35%增至70%左右。同&←∞♥時(shí),還(hái)能(néng)滿足功利性的(de‍♦☆)交流等潛在需求。

  據悉,目前美(měi)國(guó)移動端學→♦™習(xí)培訓在普通(tōng)企業(yè)內(nèi)的(de)普及也$λ(yě)相(xiàng)對(duì)較低(dī),相(x±♦>£iàng)比企業(yè)的(de)移動培訓,員(yuΩ£σán)工(gōng)更偏重于自(zì)己在移動端尋找适合的(d‍δ∏>e)App。

  不(bù)過,相(xiàng)比傳統企業(yè),互聯網公♦Ω司在對(duì)員(yuán)工(gōng)培訓時(shí)對(duì)π♣$移動端的(de)使用(yòng)率明(míng)顯高(gā→£₩¶o)很(hěn)多(duō)。一(yī)些(xiē)較大(dà)★∏→的(de)互聯網公司,有(yǒu)自(zì)己專門(mén)•☆₽的(de)培訓學院,根據每個(gè)崗位訂制(zhì)專業(yè ≠)培訓課程。開(kāi)課前,通(tōng)過e-₽©₽≥maili、短(duǎn)信和(hé)內(nèi)∑'&•部交流工(gōng)具提醒,培訓後,員(yφ∏uán)工(gōng)亦可(kě)通(tōng)±₩§↓過移動端進行(xíng)下(xià)載查看(kàn)相(xiàng)關視₽★>Ω(shì)頻(pín)。還(hái)有(y $∞ǒu)專門(mén)的(de)在線課程,多(duō)5—1←≤0分(fēn)鐘(zhōng),可(kě)直接手機(jī)學Ω✘φ"習(xí)。

  然而,這(zhè)些(xiē)互聯網公司多(duō)有(₽≥€yǒu)嚴格的(de)保密要(yào)求,手機(jī)→↕隻有(yǒu)安裝相(xiàng)關軟件(jiàn)才可(kě)使用(y→>₽òng)登陸內(nèi)網。這(zhè)對(duì)于傳統企業(y≠₽γè)顯然技(jì)術(shù)難以到(dào↕→→<)達。

  移動端學習(xí)是(shì)不(b>∑≤‌ù)可(kě)逆的(de)趨勢,然而移動培訓領域如(rú)何在₽♥這(zhè)趨勢下(xià)找到(dào)自(zì)己的(≤α​de)生(shēng)存空(kōng)間(jiān),還(háα§₽i)有(yǒu)較長(cháng)路(lù)要(yào)走。