功能概述-電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)功能

1、對(duì)客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位的(de)跟蹤和(hé)管理(lǐ)，避免因人(rén)事(shì)變動引發的(de)客戶流失、丢單、撞單的(de)情況發生(shēng)。
2、圖形展現(xiàn)功能，讓銷售人(rén)員(yuán)及經理(lǐ)随時(shí)查看(kàn)工(gōng)作(zuò)狀态及工(gōng)作(zuò)進度。有(yǒu)利于形成員(yuán)工(gōng)的(de)內(nèi)部競争。
可廣泛适用于以電(diàn)話(huà)營銷和(hé)網絡營銷的(de)服務業(yè)和(hé)銷售公司，如：廣告公司、網站公司、銷售公司等。

客戶管理(lǐ)：

客戶資料批量導入

客戶分類

客戶保護

客戶去(qù)重

客戶共享

客戶多角度檢索

跟進服務

客戶聯系次數時(shí)間(jiān)及內(nèi)容

打開(kāi)某一客戶資料，詳細資料和(hé)溝通(tōng)的(de)記錄在同一頁面上(shàng)，員(yuán)工(gōng)在與客戶溝通(tōng)中，可以随時(shí)記錄并查看(kàn)前期溝通(tōng)記錄，保證溝通(tōng)過程的(de)準确性，有(yǒu)效地(dì)避免了前後矛盾，出現(xiàn)漏洞的(de)情況發生(shēng)，溝通(tōng)完畢，立刻填寫溝通(tōng)結果和(hé)修改客戶狀态，有(yǒu)效地(dì)保證了工(gōng)作(zuò)效率。

1、完善的(de)客戶數據庫，客戶資料可批量導入本軟件(jiàn)。

2、客戶資料去(qù)重，每個(gè)客戶的(de)信息都(dōu)是唯一的(de)，避免了一個(gè)客戶多人(rén)聯系的(de)尴尬局面，杜絕搶單、撞單的(de)發生(shēng)。

3、在銷售的(de)過程中，可随時(shí)對(duì)該客戶的(de)基本情況、信用情況、業(yè)務往來(lái)情況、聯系人(rén)信息等進行編輯和(hé)查詢，最大限度地(dì)保留和(hé)管理(lǐ)客戶資源，有(yǒu)效避免客戶流失。

3、支持按名稱、地(dì)址、聯系人(rén)、電(diàn)話(huà)等各種信息智能搜索客戶。
4、根據客戶的(de)關注度劃分客戶的(de)級别，可用不同顔色标示，迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會，有(yǒu)效避免機(jī)會遺失。

5、能夠強化(huà)對(duì)意向客戶的(de)各階段跟蹤，對(duì)意向客戶進行一定評估。

員(yuán)工(gōng)競争機(jī)制管理(lǐ)：

員(yuán)工(gōng)通(tōng)過每天對(duì)客戶的(de)開(kāi)發、跟蹤、回訪，并對(duì)所有(yǒu)的(de)內(nèi)容進行記錄，自(zì)動生(shēng)成各種報表以供管理(lǐ)層和(hé)員(yuán)工(gōng)自(zì)身(shēn)查看(kàn)。

完善客戶資料

修改客戶狀态

工(gōng)作(zuò)分析

客戶分析

業(yè)績分析

按時(shí)間(jiān)段（小(xiǎo)時(shí)、天、月(yuè)等）對(duì)所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)情況對(duì)比、分析，圖形展示

按部門對(duì)所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)情況對(duì)比、分析，圖形展示

員(yuán)工(gōng)和(hé)經理(lǐ)都(dōu)能看(kàn)到的(de)業(yè)績對(duì)比圖，有(yǒu)效激發員(yuán)工(gōng)的(de)競争力

銷售人(rén)員(yuán)每天打電(diàn)話(huà)尋找客戶的(de)過程是很(hěn)辛苦和(hé)乏味的(de)過程，能保持旺盛的(de)精力和(hé)熱情是提高(gāo)業(yè)績的(de)法寶，但(dàn)僅僅依靠領導的(de)時(shí)時(shí)監督是被動的(de)，我們這(zhè)套軟件(jiàn)加入了員(yuán)工(gōng)的(de)競争機(jī)制，不需要領導的(de)被動督導，員(yuán)工(gōng)之間(jiān)随時(shí)能看(kàn)到彼此打電(diàn)話(huà)的(de)數量和(hé)質量，自(zì)發的(de)就會攀比、競争起來(lái)，這(zhè)種競争是主動地(dì)競争，是良性的(de)競争，是企業(yè)最喜歡看(kàn)到的(de)競争。

軟件(jiàn)可分部門，分時(shí)段，分類型對(duì)所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)進度和(hé)工(gōng)作(zuò)效率進行對(duì)比，同時(shí)，員(yuán)工(gōng)自(zì)己也可看(kàn)到對(duì)比結果，從(cóng)而大大加強員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)競争力。

此軟件(jiàn)可配備硬件(jiàn)結合使用，統計(jì)通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)、進行通(tōng)話(huà)錄音(yīn)，徹底從(cóng)根源堵住作(zuò)弊。

功能概述-電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)功能

如需了解有(yǒu)關童虎電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)或購買産品請與24小(xiǎo)時(shí)客服聯系：400-806-3969