淺析企業(yè)大(dà)學建立要(yào)注意的(de)問≠<(wèn)題

淺析企業(yè)大(dà)學建立要(yào)注意的(de)問(wèn∑≥≈™)題

前言： ,1. 大(dà)學定位不(bù)清晰 ,2. 企業(yè)大(dà)學培訓對(duì)象不(bù)明(míng β)确 ,3. 企業(yè)大(dà)學如(rú)何培養內(₩ε>≈nèi)部培師(shī) ,4. 企業(yè)大(dà)學管理(lǐ)制(zhì)度建立 ♣>₩→

　　前言： 

　　中國(guó)企業(yè)已進入能(néng)力競争時(shí)代，如(rú)何提升企業(y≠×✔è)自(zì)身(shēn)的(de)整體≥ ★↔(tǐ)能(néng)力，是(shì)中國(guó)企λφ業(yè)面臨的(de)一(yī)大(dà)挑戰。自(zì)2006年(nián)起，國(guó)內(nèi)企"≥>業(yè)創辦企業(yè)大(dà)學的(de)熱(rè)情逐步顯現(xi ‌¥àn)，開(kāi)始形成一(yī)股熱(rè)潮。本文(wé✔¶n)基于對(duì)多(duō)家(jiā)國(guλ↕'¶ó)內(nèi)外(wài)企業(yè)大(dà)學的(de)了(‌♣≤‍le)解，結合對(duì)跨國(guó)企業(yè)大(dà)學研究‍↓¶ ，為(wèi)中國(guó)企業(yè)提供了(le)一(yī™☆₽☆)幅企業(yè)大(dà)學創建的(de★ ∑)“地(dì)圖”。 

　　企業(yè)大(dà)學這(zhè)個(gè)詞÷®ε↕語大(dà)家(jiā)并不(bù)陌生(shē"®ng)，尤其是(shì)近(jìn)幾年®α☆↓(nián)更是(shì)成為(wèi)了(lα¶>e)培訓界的(de)熱(rè)門(mén)話(huà)題，很(hěn)多(duō)國(guó)內(nè±​i)的(de)企業(yè)都(dōu)已經或者準備建立自(zì ☆♦≥)己的(de)企業(yè)大(dà)學和(hé)商學院。确實，"±在知(zhī)識經濟時(shí)代，企業(yè)大(dà)學對(duì)于員(yuán)工($★ ×gōng)教育、企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)傳播與提升、企業(yè)變革、客戶服務等都(dōu)有(yǒu)不σ∑ (bù)可(kě)替代的(de)作(zuò)用(yòng)，但(d₩←±​àn)這(zhè)個(gè)是(shì)有(yǒu)前提>≈¥ε的(de)，需要(yào)我們對(duì)于企業(yè)大(dà)學有(¶€yǒu)一(yī)個(gè)深入的(de)認識，并進行(x♣φíng)與公司發展相(xiàng)匹配的(de)運營方式，否則，企≥♥業(yè)大(dà)學就(jiù)難以發揮其應有(yǒu)的(de)作(zuò">®)用(yòng)，成為(wèi)企業(yè)的(de☆↔γ‌)雞肋，甚至是(shì)包袱。因此，企業(yè)建立自(zì)∏↑己的(de)企業(yè)大(dà)學需要(yàαδ£o)注意以下(xià)幾個(gè)問(wèn)題。 

　　■企業(yè)大(dà)學與企業(yè)培訓部門(mén)>♦÷有(yǒu)什(shén)麽區(qū)别？ 

　　企業(yè)大(dà)學，又(yòu)稱公司大(dà)學，是(shì)≥÷₽₽由企業(yè)出資建立，以企業(yè)高(gāo)層管理(lǐ) ₽人(rén)員(yuán)、一(yī)流的(de)商學院教授及專業≈±®©(yè)培訓講師(shī)為(wèi)師(shī)資，通(tōng)過案例研討(tǎo)、互動教學等實效性手段，以培養÷λ₽♣企業(yè)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)和(<φhé)整合企業(yè)戰略發展為(wèi)目的(de)，滿足人(rén)們終身(shēn)學習(xí)需✔∞要(yào)的(de)一(yī)種新型教育 φ•λ培訓組織。 

　　企業(yè)培訓部門(mén)隸屬于"Ω人(rén)力資源部，通(tōng)常隻針對(duì)本企≤÷✔業(yè)內(nèi)部的(de)員(yuán)工(gōng)'$∏♦提供培訓服務，主要(yào)負責包括：培訓需求調研π&≈、培訓組織實施、培訓師(shī)資源管理(lǐ)、培訓效φ♣£果評估等方面的(de)內(nèi)容。&nbs♥₽€☆p;

　　企業(yè)大(dà)學是(shì)一(yī)個(gè)教育實體(t★₽‌ǐ)，同時(shí)也(yě)是(shì)一(yī)個(g↓ ≥ è)戰略工(gōng)具。盡管企業(yè)大(dà♦↑←)學承擔一(yī)部分(fēn)培訓工(gōng)作(zuò)，但(dàn₩§↑×)性質并不(bù)同于培訓部。培訓部往往是(shì)反應性的( ★¶de)、分(fēn)散的(de)，而企業(yè)大(dà)學則為(wèi)∞"≥每一(yī)個(gè)崗位提供一(yī)系列與戰略相(xiàng) ★關的(de)學習(xí)與解決方案，它們分(fēn)離(lí)于企業(yè)人(rén)力資源部之外(wài)，♥¥‌✘獨立運營，對(duì)企業(yè)內(nèi)外(£₹≥wài)都(dōu)提供培訓服務。做(zuò)為(≠♠wèi)企業(yè)變革的(de)推動者、企業(yè)文(wén)化(₹πhuà)的(de)宣傳者，在戰略、營銷、供應鏈等企業(y₹€è)運營的(de)各個(gè)方面提供更專業(yè)化(huà)、系統化(hu↓≠à)的(de)産品和(hé)服務。 

　　■探討(tǎo)我國(guó)企業(yè)大(dà)學在建立初期存在的‍♣≈•(de)問(wèn)題 

　　1999年(nián)12月(yuè)26日(rì)，我國(guó)第一(yī)所本土(tǔ)企業(yè)大(d§₽à)學--海(hǎi)爾大(dà)學成立。其他(tā)企業(yè)創辦企業(yè)大(dà)學的(d©​£∑e)熱(rè)情也(yě)十分(fēn)高(gāo)漲，聯想、海(hǎi)信、蒙牛等多(duō)家(jiā)企業(yè)都(dōu)先後宣稱創辦了(le)自(↑σ£φzì)己的(de)企業(yè)大(dà)學的(de)初衷。雖←☆ 然我國(guó)的(de)本土(tǔ)企業(≥φyè)大(dà)學在借鑒西(xī)方先進經驗的(de)基礎上(" ★shàng)做(zuò)了(le)不(bù)≈✘↑↔少(shǎo)努力的(de)探索，但(dàn)相(xiàng)對(duì)于♠¶§世界500強公司的(de)企業(yè)大(dà)學，無論從(cóng)規模→™≈λ上(shàng)，還(hái)是(shì)質量上(shàng)§‍，都(dōu)無法與之等量齊觀。因此，我♦"σ們有(yǒu)必要(yào)分(fēn)析一(yī)下(xià)我國¥©₽≈(guó)企業(yè)大(dà)學建立初期所存在的(de±δ)問(wèn)題，以便找出對(duì)策，幫助★™≤±促進企業(yè)大(dà)學的(de)發展。 

　　1. 大(dà)學定位不(bù)清晰 

　　很(hěn)多(duō)企業(yè)還(hái)沒有(yǒu)弄明±¶(míng)白(bái)企業(yè)大(dà)學與✔♥≠人(rén)力資源部培訓的(de)區(qū)别，就(jiù↑←)迫不(bù)及待地(dì)建立企業(yè)♠π>'大(dà)學。如(rú)何确定企業(yè)大(dà)學的(de)定位？&→•nbsp;

　　從(cóng)針對(duì)跨國(guó)公司建立的(de)摩托羅拉大(dà)學(續緻信網上(shàng)一(yī)頁內(nèi) ≠"≠容)、惠普商學院，以及本土(tǔ)企業(yè)創建的(de)海(hǎi)爾↓♣≠大(dà)學、春蘭學院、聯想管理(lǐ)學院的(de)研究，我們不(bù)難看(kàn)出，企業(yè)β↓♦大(dà)學的(de)功能(néng)在不(bù)斷演">變、豐富和(hé)增強。調查數(shù)據表明(míng)，企業(yè)♥♣大(dà)學事(shì)實上(shàng)已超越培訓 £±本身(shēn)，被賦予了(le)更多(du £ō)的(de)內(nèi)涵。 

　　在調查企業(yè)大(dà)學的(de)主要 β(yào)功能(néng)時(shí)，有(yǒu)87%的(de)企業(yè)大(dà)學選擇為(wèi)企業(yè)培養人(rén♦✔÷")才，58%選擇了(le)企業(yè)文(wén)化(huà©☆)傳承，47%選擇推動企業(yè)變革，13%選擇了(le)整合産業(yè)鏈，19%選擇企業(yè)品牌營銷，隻有(yǒu)4%選擇将企業(yè)大(dà)學作(zuò)為(wèi)集團利潤來(lái)源之一(yī)。 

企業(yè)大(dà)學主要(yào)功能(néng)統計(jì)情況(單位：%)（圖片來(lái)源：北(běi)大(d€π↔à)商業(yè)評論） 

　　由此可(kě)見(jiàn)，企業(yè)大(dà)學不(bù)僅是© (shì)傳承企業(yè)成功基因與商業(y‍×αè)思想，培養人(rén)才的(de)武器(<™qì)，更是(shì)企業(yè)整合戰略性資源的(de)法寶，與此同​←≤≤時(shí)，還(hái)承擔了(le)企業(yè)品牌形象傳≈λ↑<播和(hé)推廣的(de)職能(néng)。Ω 隻有(yǒu)當我們清晰了(le)解了(₽₽γ←le)企業(yè)大(dà)學賦予企業(yè)的(de±↕)內(nèi)涵，才能(néng)清晰的(de∞&♦✘)定位好(hǎo)企業(yè)大(dà)學在企業(yè)發展過程的(de)位≠£δ置。另外(wài)值得(de)一(yī)提的(de)是(shì)：企業(y‍© $è)大(dà)學始終是(shì)為(wèi)企業(yè•♦​)整體(tǐ)戰略發展服務，當企業(yè)發生(shēn↕ g)變革，轉變戰略目标和(hé)發展方向時(shí)，企業(yè)大(d₩¶÷à)學的(de)定位也(yě)應随之改變φ$和(hé)調整。 

　　2. 企業(yè)大(dà)學培訓對(duì)象不(bù)明(mδ'≠γíng)确 

　　企業(yè)在建立企業(yè)大(dà)™€學時(shí)都(dōu)存有(yǒu)這(zhè)樣一(y<πī)個(gè)心态，反正投入了(le)那(nà)麽♠±‌€多(duō)的(de)資金(jīn)建立了(le)企業(yè)大(dà¥ )學，不(bù)如(rú)把能(néng)夠入進去(γβ♥♥qù)的(de)內(nèi)容通(tōng)通(tōnφ∑α©g)都(dōu)塞進去(qù)，也(yě)可(kě)謂“物(wù)超所值”了(le)。可(kě)關鍵在于，這(zhè)樣不(bù)分(α‍fēn)輕重地(dì)展開(kāi)各類别、各層次的(de)培訓，最終隻會± ★™(huì)導緻培訓精力分(fēn)散及培訓效果一(yī®¶)團糟，哪個(gè)也(yě)沒做(zuγ ₩←ò)好(hǎo)。 

　　企業(yè)大(dà)學應該關注全體(tǐ)員(yu¶♥án)工(gōng)從(cóng)職業(yè)素養、專業(yè)知÷©¶(zhī)識技(jì)能(néng)到(dào)≤≠λ高(gāo)級管理(lǐ)技(jì)能(néng)三大(dà)方面'¥×的(de)知(zhī)識結構，缺一(yī)不(bù)可(kπΩ∏ě)。不(bù)管是(shì)哪一(yī↔∞&£)層面、哪一(yī)崗位的(de)員(yuán)$®工(gōng)，都(dōu)是(shì)企業≥‌ ±(yè)大(dà)學所要(yào)關注的(de)對(duì)象，但(dàn)在γ★實施教學時(shí)，我們切勿“一(yī)把抓”，應采取素養類教學全體(tǐ)員(yuán)工(gō↓★ng)實施；專業(yè)技(jì)能(néng)教學應分(fēn)崗分(fēn•←)部實施；管理(lǐ)素養教學采取晉升前授課的(d☆♥εe)模式。 

　　如(rú)此，才能(néng)清晰的(de)，有(yǒu)針對(duì)性 ₹的(de)滿足企業(yè)培養員(yuán)工(gōng)的(deσε§<)不(bù)同需求。 

　　3. 企業(yè)大(dà)學如(rú)何培養內→​©‌(nèi)部培師(shī) 

　　培養企業(yè)內(nèi)部培訓師(shī)成為(wèi)很(¶ ☆hěn)多(duō)企業(yè)培訓體(tǐ)系中一(yī)♥£ ↓個(gè)重要(yào)的(de)環節。企♠♠業(yè)通(tōng)常的(de)做(zuò)法是(shì)挑選 β∑出專業(yè)技(jì)能(néng)突出、業(yè)績優δ♠→ε秀的(de)人(rén)員(yuán)，參加TTT的(de)培訓課程，然後就(jiù)要(yào)求他(tā)們走上(shàng✔≠↔)講台，為(wèi)其他(tā)員(yuán)工(gō↑™ng)講課。但(dàn)是(shì)，很§'Ω(hěn)多(duō)企業(yè)發現(xiàn)，即使£×₹™是(shì)參加了(le)TTT培訓，內(nèi)部講師(shī)的(de)授課效果也(yě)不(∑↕ φbù)能(néng)達到(dào)預期的(de)要(yào)求∑¶，這(zhè)主要(yào)是(shì)因為(wèi)企業(yè)沒有(yǒu&α)解決好(hǎo)兩個(gè)問(wèn)題：第一(y₩↑ī)、內(nèi)部講師(shī)綜合素質的(de)培養；第二、缺乏必要(∑∏yào)的(de)激勵措施。 

　　企業(yè)大(dà)學則采用(yòng)另一(yī)種更科φ∑¶(kē)學的(de)方式：以提高(gāo)員(yuán¥>♦)工(gōng)實戰技(jì)能(nén♥  "g)和(hé)職業(yè)素養為(wèi)重點，通(tōng)過不(bù)‌§γ斷創新的(de)案例教學和(hé)崗位傳幫帶的(de)方式，組織優秀"γ的(de)內(nèi)部導師(shī)團隊，向志(zhì)在不(bù)斷超越的(de)員(yuá'♦n)工(gōng)和(hé)組織傳遞有(yǒu£β↓)價值的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念和(hé)技(j∏♥♥αì)能(néng)，養成職業(yè)習(xí)慣，以₽×此增強企業(yè)的(de)核心競争力，實現(xiàn)企業(y↔§è)長(cháng)遠(yuǎn)目标。同時(shí)，采δλδ取量化(huà)的(de)內(nèi)部講師(sh©↔™ī)選拔流程與管理(lǐ)措施來(lái)幫助監督和(hé)管理(lǐ)培訓師(sh☆λ↑✘ī)。（如(rú)下(xià)圖） 

　　在培訓師(shī)管理(lǐ)上(shàng≥∑)也(yě)采取了(le)積極的(de)管理(lǐ)措施：①教務處對(& ♣↓duì)內(nèi)部講師(shī)的(de)認定±↕♠∏、選拔、考核、職責要(yào)求、權利和(hé)義務、獎懲等進行(xíng)規範，×‍$并對(duì)導師(shī)進行(xíng$‌π)考核，根據考核結果對(duì)內(nèi)部培講師(↑πshī)實行(xíng)分(fēn)級管理(lǐ)，不(bù)合格的₽™♠✔(de)內(nèi)部講師(shī)将解聘。②內(nèi)部培訓講師(shī)δ"₽×采取直接認定的(de)方法：即由系部推薦經理(lǐ)級 ♦♣及以上(shàng)員(yuán)工(gōng)擔任培¥✔‍訓講師(shī)，報(bào)教務處備案，聘期一(yī)年(nián)。&α±®÷nbsp;

　　4. 企業(yè)大(dà)學管理(lǐ)制(zhì)度建立 

　　企業(yè)大(dà)學的(de)管♣≤‍理(lǐ)制(zhì)度很(hěn)多(duō)，重點要(yào)管理(↕÷✔lǐ)好(hǎo)以下(xià)幾點：主要(yào)包括培訓規劃、講師(s✔✔βhī)管理(lǐ)、課程管理(lǐ)、培‌φ訓評估等等。制(zhì)度內(nèi)容‌♠±<因企業(yè)而異，不(bù)過所有(yǒu)的(de)制≤ε≤(zhì)度一(yī)定要(yào)保證體(tǐ)系 λ±性、可(kě)操作(zuò)性、科(kē)學量化(huà)、效率性。&nbββ§sp;

　　盡管中國(guó)的(de)企業(yè)大(dà)學發展還(h&±≤©ái)不(bù)成熟，但(dàn)隻要(yào)我們的(de)企業(yè©₩‌¥)将企業(yè)大(dà)學正确定位，注意建立企業(yè)大(dà)學初β∞≥≈期時(shí)的(de)種種誤區(qū)和(hé)陷阱，将企業(yè)大™★♠(dà)學與企業(yè)的(de)經營目标與願景建立直接的(¶'de)聯系，使其真正成為(wèi)培訓員(yuán)工(≤¥∏αgōng)、提升企業(yè)競争力的(de)有(yǒ₽♠u)效工(gōng)具，那(nà)時(shí)的(de)企業(yè)大(dà)£∑π學才能(néng)發揮其真正的(de)意義

。

下(xià)載鏈接：http://pan.baidu.com/s/1®α¥otHj4