人(rén)力資源 發表于 2014-2-25 21:53:20 [來(lái)源:tks]
返回上(shàng)級八大(dà)激勵模式讓員(yuán)工(gōng)更具活力&nb→×$♣sp;
轉貼自(zì):中外(wài)管理(lǐ)
&♥∏<nbsp;有(yǒu)很(hěn)多(duō'∏<£)管理(lǐ)者抱怨自(zì)己的(de)><<•員(yuán)工(gōng)沒有(yǒu)活力β±>→,缺乏激情,甚至認為(wèi)員(yuán)工(g&♠₹≈ōng)滿足于現(xiàn)狀,不(bù)思進取。但(dànσ λ)是(shì),按馬斯洛需求層次理(lǐ)論來(lái)看(kànβ¥),人(rén)性本身(shēn)具有(yǒu)不(bù)斷追∑§φ求更高(gāo)層次需要(yào)的(de)願望。當我們認真去(✘∏₽qù)檢視(shì)這(zhè)些(xiē)管理(✔✘←∏lǐ)者在企業(yè)中實施的(de)激勵手段時(shí),卻發現(xiàn) :他(tā)們的(de)激勵手段并不(bù)全∑©面。以下(xià)八種激勵模式應該為(wèi)管理(lǐ)者同時(✔'¥shí)運用(yòng),才能(néng)達到(dào)效果,否則,隻靠一σ←(yī)兩種激勵模式發力,隻能(néng)成就(jiù)一(yī)時(sγhí),不(bù)能(néng)成就(jiù)永久。
£♣所謂激勵,就(jiù)是(shì)指激發員(yu≈☆← án)工(gōng)在追求某種既定目标時(shí)的(de)願意程度±¶α。
目标激勵
&nσ ∞♣bsp;行(xíng)為(wèi)學家(jiā)認為(wèi):人(rén)的'±(de)動機(jī)多(duō)起源于人(rén)∑∏的(de)需求欲望,一(yī)種沒有(yǒu)得(de)到(dào)滿足的(φ€de)需求是(shì)激發動機(jī)的(de)起點¶→,也(yě)是(shì)引起行(xíng)為(wèi)的(de)關鍵。因為"✔↔(wèi)未得(de)到(dào)滿足的(de)需求✘β會(huì)造成個(gè)人(rén)的(de)內(nèi)↑∞心緊張,從(cóng)而導緻個(gè)人(rε én)采取某種行(xíng)為(wèi)來(lái)滿足需求以解除或減輕其☆≤緊張程度。
 Ω♠;目标激勵就(jiù)是(shì)把企業(yè)&×₽♥的(de)需求轉化(huà)為(wèi)員(yuán)工(gōn©♣g)的(de)需求。為(wèi)了(le)解除這(zhè)一(yī)需求給他∏↕♥(tā)帶來(lái)的(de)緊張,他(tā)會(huì)更加努力地(dì)✔α☆工(gōng)作(zuò)。在員(yuán♠ε™)工(gōng)取得(de)階段性成果的(de)時(shí)候,管理(lǐ)σ<者還(hái)應當把成果反饋給員(yuán)工(gōng)♠。反饋可(kě)以使員(yuán)工(gōng)知(zhī∏ §$)道(dào)自(zì)己的(de)努力水(shuǐ)平是(•≈★shì)否足夠,是(shì)否需要(yào)更加努力,從(cónφ★g)而有(yǒu)助他(tā)們在完成階段性目标之後進一(yī)步提高(¶<gāo)他(tā)們的(de)目标。
&n<≠↔bsp;運用(yòng)目标激勵必須注意三π↔→©點:
一(yī)是(shì∑¶)目标設置必須符合激勵對(duì)象的(de)需要(yào)。即要(yào)把©↔Ω≤激勵對(duì)象的(de)工(gōng)作(zuò)成就(j∞™iù)同其正當的(de)獲得(de)期望挂起鈎來(lái),使激®★€×勵對(duì)象表現(xiàn)出積極的(de)目的(de)✔>性行(xíng)為(wèi)。
二是(shì)提 ♦ 出的(de)目标一(yī)定要(yào)明(míng)确。比如(rú):§∏α♦“本月(yuè)銷售收入要(yào)比上§₩(shàng)月(yuè)有(yǒu)所增長(cháng)”這(zhè)± ®♣樣的(de)目标就(jiù)不(bù)如(rú∑βε∞)“本月(yuè)銷售收入要(yào)比上(shàng)月(yuè)增長(£cháng)10%”這(zhè)樣的(de)目标更有(yǒu)激勵作(zuò)用(yòng →≥)。
三是(shì)設> ®Ω置的(de)目标既要(yào)切實可(kě®↕)行(xíng),又(yòu)具有(yǒu)φ§§≤挑戰性。目标難度太大(dà),讓人(rén)可(kě)望不(b≠ù)可(kě)即;目标過低(dī),影( ₽✔yǐng)響人(rén)們的(de)期望值,難以催人(r 'én)奮進。無論目标客觀上(shàng)是(shì)否可(kě)以達到♥™α(dào),隻要(yào)員(yuán)工(gōng)主觀↕δ∞認為(wèi)目标不(bù)可(kě)達到(dào←↔),他(tā)們努力的(de)程度就(jiù)會(huì)降低(dī)。目♣✔标設定應當像樹(shù)上(shàng)的(d'σεe)蘋果那(nà)樣,站(zhàn)在地(dì)→∞☆下(xià)摘不(bù)到(dào),但(dàn)隻要(yε©α¶ào)跳(tiào)起來(lái)就(jiù)能(né ±λ<ng)摘到(dào)。正确的(de)做(zuò)法♥♦←應将長(cháng)遠(yuǎn)目标分(fēn)解為(wèi)階段φ≥ ♥目标。
物(wù)質激勵
'α所謂物(wù)質激勵,就(jiù)是(shì)從(cóng)滿足人(ré£↔n)的(de)物(wù)質需要(yào)出發,≈≤εδ對(duì)物(wù)質利益關系進行(xíng)調節,從(cóng)而激™¥發人(rén)的(de)向上(shàng)動機(jī)并控制(zhìλ↑✔φ)其行(xíng)為(wèi)的(de)趨向。物(wù)質激勵多(d☆∑uō)以加薪、減薪、獎金(jīn)、罰款等形式出現(xià ©♠♦n),在目前社會(huì)經濟條件(jiàn$÷←)下(xià),物(wù)質激勵是(shì)激勵不(π€bù)可(kě)或缺的(de)重要(yào)手段,它對(duì)強化(§©≠huà)按勞取酬的(de)分(fēn)配原則和(hé)調動×§員(yuán)工(gōng)的(de)勞動熱(rè)情有(yǒ &±u)很(hěn)大(dà)的(de)作(zuò)用(yòng)。
情感激勵
&₽φnbsp;情感激勵既不(bù)是(shì)以物(wù)質利益為(wèi₹π✘₽)誘導,也(yě)不(bù)是(shì)以精神理( "∑lǐ)想為(wèi)刺激,而是(shì)指領導者與被領ελ÷導者之間(jiān)的(de)以感情聯系"↓π為(wèi)手段的(de)激勵方式。每一(yī)個(gè≠$<≈)人(rén)都(dōu)需要(yào)關懷與βλ體(tǐ)貼,一(yī)句親切的(de)☆β÷β問(wèn)候,一(yī)番安慰話(huà)語,都(dōu)可(kλ ↓ě)成為(wèi)激勵人(rén)們行(xíng)為(↔→σwèi)的(de)動力。
運用(yòng∑ ε<)情感激勵要(yào)注意情感的(de)兩重性:積極★≠✔★的(de)情感可(kě)以增強人(rén)≠的(de)活力,消極的(de)情感可(kě)以削弱人(rén↕>$)的(de)活力。
情感激勵主要(yào)是÷§(shì)培養激勵對(duì)象的(de)σ↕ 積極情感。其方式很(hěn)多(duō),如(rú):溝通∑> (tōng)思想、排憂解難、慰問(wèn)家(jiā)訪、交往娛樂(yu★₹è)、批評幫助、共同勞動、民(mín)主協商等。隻要(yào ↕✔®)領導者真正關心體(tǐ)貼、尊重、愛(ài)護激勵對'™¶™(duì)象,通(tōng)過感情交流充分(fēn)體(tǐ)現(xiàn)出✘£↕“人(rén)情味”,他(tā)就(jiù)會(huì)把你(nǐ)對(du✘ì)他(tā)的(de)真摯情感化(huà)作(zuò)自(zλ↓ì)願接受你(nǐ)領導的(de)自(zì)覺行(xínα×>g)動。
負激勵
根據美(měi)國(g® ₽£uó)心理(lǐ)學家(jiā)斯金(jīn)納的(de)激勵強化(hαuà)理(lǐ)論,可(kě)以把激勵行(xíng)為(wè≈¶i)分(fēn)為(wèi)正激勵與負激勵,也(yě)就(jiù)∞★σ<是(shì)我們通(tōng)常所說(shγ₽<±uō)的(de)獎懲激勵。所謂正激勵就(jiù)是(shì)₽>₽φ對(duì)個(gè)體(tǐ)的(de)符合組織目≥♣标的(de)期望行(xíng)為(wèi)進行(x≤♣™íng)獎勵,以使這(zhè)種行(xín₹ g)為(wèi)更多(duō)地(dì)出現(xiàn),提高₽<λ≈(gāo)個(gè)體(tǐ)的(de)積極性。所渭負激勵就(jiù)ε∏✔是(shì)對(duì)個(gè)體(tǐ)的(¶♥φ"de)違背組織目标的(de)非期望行(xíng)為(wèi)進行(xíαng)懲罰,以使這(zhè)種行(xíng)為(wèi)不(bù)再發↑β生(shēng),使個(gè)體(tǐ)積極性朝正确的(₩✔de)目标方向轉移。
在組織工(gōn¶÷≈g)作(zuò)中,正激勵與負激勵都(dō↑≥→u)是(shì)必要(yào)而有(yǒu)效的(dβ↓γe),因為(wèi)這(zhè)兩種方式的(de)激勵效果不(≥®"bù)僅會(huì)直接作(zuò)用(yòng)于®∞個(gè)人(rén),而且會(huì)間(jiān)接地(dì)影(yλ£×ǐng)響周圍的(de)個(gè)體(tǐ)與群體(t✘∏ ǐ)。通(tōng)過樹(shù)立正面的(de)榜樣和(hé)反面的(d↕≠γe)典型,扶正祛邪,形成一(yī)種良好(hǎo)的(dβ↔e)風(fēng)範,就(jiù)會(huì)産生(s÷♦hēng)無形的(de)正面行(xíng)為(wèi)規範,比枯燥的(de)教βΩεσ條和(hé)規定更直觀、更具體(tǐ)、更明(míng)确,能(n →↓éng)夠使整個(gè)群體(tǐ)的(de)行(xíng)為(wè£i)導向更積極,更富有(yǒu)生(shēβ↕ng)氣。
差别激勵
人(rén)的£↔(de)需求包括:生(shēng)理(lǐ)需ו求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和(hé)自(zì)我π$實現(xiàn)需求等若幹層次。當一(yī)種需求得(de)≥Ω"★到(dào)滿足之後,員(yuán)工(gōng)就(jiù)★>γ會(huì)轉向其他(tā)需求。由于每個(gè)員(y✔→uán)工(gōng)的(de)需求各不(bù)相(xi≤$∑àng)同,