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人(rén)力資源 發表于 2013-11-21 22:00:25   [來(lái)源:tks]

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企業(yè)大(dà)學建設之思路(lù)

企業(yè)大(dà)學建設之思路(lù)

 

 

  全球經濟一(yī)體(tǐ)化(huà)帶來(lái)前所未有(yǒu)≈≤的(de)激烈競争。今天的(de)企業(yè)不(b<δù)僅要(yào)在本土(tǔ)與本國(guó)企業σ₹(yè)競争、與國(guó)外(wài)企業(yè≈©)競争,還(hái)要(yào)走向國(guó)際市(shì)場(chǎng×ε"¥),參與國(guó)際競争,對(duì)企業(yè)競争力"γ±提出了(le)更高(gāo)的(de)要(yào)求。從(cóng)短★≥(duǎn)期來(lái)看(kàn),公司∑₩>競争依靠的(de)是(shì)價格、産品等;而從(cón™™≈g)長(cháng)期來(lái)看(kàn),公司真正的(de) ‌₽₩競争優勢在于快(kuài)速開(kāi)發适銷對σβ​(duì)路(lù)的(de)新産品、靈活把握稍縱即逝<∞的(de)市(shì)場(chǎng)機(jī)會(huì)的(×←Ω de)核心能(néng)力。這(zhè)些(xiē)核心能(nén↓↕εg)力是(shì)組織集體(tǐ)學習(xí)的(de)結晶(Prahalad and Hamel, ↓≤∞;1990)。現(xiàn)代管理(lǐ)大(dà)師(shī≤  )彼得(de)·聖吉曾說(shuō)過:“21世紀企業(yè)間(jiān)的(de)競争,實質上(shàng)是(shì)企業(yè)學習(₩≥Ω±xí)能(néng)力的(de)競争,而競争唯一(yī)的(de)優勢是(shì)來(lái)自(‍>zì)比競争對(duì)手更快(kuài)的(de)學習←↑α(xí)能(néng)力。

  但(dàn)在企業(yè)都(dōu)開(α<kāi)始重視(shì)培訓與教育的(de)同時(shí),傳統的(de)培>£λ訓模式又(yòu)給企業(yè)帶來(lái)了(le)更多(duō)↓φ的(de)困惑。例如(rú)請(qǐng)進來(lái),送出去(qù)的(de)傳統企業(yè)培訓模式越來(lái)越顯現☆<(xiàn)出其嚴重的(de)局限性。被動式接受<"♦知(zhī)識,缺乏個(gè)性化(huà)、互動性↕←的(de)學習(xí)安排;請(qǐngβש)進課程及師(shī)資不(bù)能(néng)滿足企業(yè)全員(yuánδ÷✘)培訓的(de)要(yào)求,在時(shí)間(jiān)上(shàn↓•g)無法科(kē)學調劑;培訓制(zhì)度遊離(±↓¶lí)于企業(yè)文(wén)化(huà)、​∞∞★企業(yè)戰略體(tǐ)系之外(wài),與企業(yè)業(yè)務和(hé↕♥♠$)實踐績效無法銜接;隻能(néng)著(zhe)眼于個(gè)人(rén)技•ε→♠(jì)能(néng)的(de)提高(gāo),缺乏團‍σ隊學習(xí),系統思考的(de)機(jī)​®♥∑制(zhì)設計(jì),尤其是(shì)培訓投資大±∑↕♣(dà)等等。 基于以上(shàng),更多(duε©•≥ō)具有(yǒu)前瞻性的(de)企業(yè✔λ)家(jiā)開(kāi)始緻力于內(nèi)部培訓培養力量✘₹≠的(de)建設和(hé)知(zhī)識的(de)內(nè↕>¥i)化(huà),因此企業(yè)大(dà)學便在近(jìn)30年(nián)裡(lǐ),有(yǒu)國(guó)外(wài)‍±♠到(dào)國(guó)內(nèi),各國(guó)際♠≥₹化(huà)知(zhī)名企業(yè)的(de)自(zì)有(y¶‍&≥ǒu)企業(yè)內(nèi)部大(dà)學便不(bù)斷應運而生(s§♦♠¥hēng) 

  首先,基于企業(yè)大(dà)學建立的(de)意義:

  1、通(tōng)過企業(yè)大(dà)學系統建設企業(yè)♠™大(dà)學,一(yī)方面使企業(yè)在建設企業(yè)大(dà)€'¶學的(de)過程實現(xiàn)企業(yè)文(wéπγ←n)化(huà)的(de)整合,從(cóng)而增強了(le)企業(♠​§♠yè)凝聚力,提高(gāo)員(yuán)工(gōng)忠誠度;另一(yī) ₩方面通(tōng)過配置企業(yè)大(dà• ✘₽)學系統使學習(xí)成為(wèi)一(yī)項∏ ¥$關鍵性的(de)企業(yè)業(yè)務,而不(bù)是λΩ‌✘(shì)一(yī)次性的(de)活動,←β<​從(cóng)而實現(xiàn)了(le)企業(yè)內&©(nèi)部知(zhī)識的(de)沉澱、管理(‌£✔≥lǐ)、傳播和(hé)創新,使企業(y耙•γ)員(yuán)工(gōng)以更低(dī) ≤ 成本了(le)解更多(duō)知(zhī)識、更快(ku™≠‌ài)地(dì)進行(xíng)學習(xí),進而提高(gāo) ​了(le)生(shēng)産效率和(hé)工(gōng)作(zuò)效率✘☆π;同時(shí),企業(yè)購(gòu)置企業(yè)大(dà)學系統™δφ後可(kě)以通(tōng)過學習(xí)範圍的(de)擴大(dà),提高(±✔π♠gāo)了(le)部門(mén)及分(fēn)支機(jī)構α​之間(jiān)的(de)溝通(tōng)和(hé)理(lǐ)解,提高(≈≤gāo)了(le)協作(zuò)能(né≤✘→♠ng)力,并且可(kě)以在企業(yè)大(™←dà)學系統運作(zuò)成熟之際,将合作(zuò)夥伴和(hé)終♠₽€端客戶納入企業(yè)學習(xí)的(de)範疇,縮短♦↔₩(duǎn)與合作(zuò)夥伴和(hé)終端客戶的(de)距&↔離(lí),最終促進企業(yè)向學習(xí)型企業δ≠$(yè)的(de)轉變,增強企業(yè)的(de)核心競争力。 

  2、企業(yè)通(tōng)過配置企業(yè)大(dà)學系統,可(kě)✘φ€以使企業(yè)的(de)培訓管理(lǐ)者豐富教學手段,提σγ↔高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平,大(dà)幅減輕培訓管理(lǐ)§•&®者的(de)工(gōng)作(zuò)負擔;并且可(kě)以通(tōng☆σ≈)過系統中課程分(fēn)配、學習(xí)跟λ♣φ∑蹤,統計(jì)分(fēn)析等功能(né→♠ng)實現(xiàn)因人(rén)、因崗設置©γ課程,動态調整課程安排,以及量化(huà)評估企業(yè)培訓≈<σ效果和(hé)對(duì)于整個(gè)培訓過程跟蹤監控的↓☆₹•(de)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)等,從(cóng)≤↓而保證高(gāo)質量的(de)企業(yè)培訓和(hé)企業("→™εyè)學習(xí)。 

  3、企業(yè)通(tōng)過配置企業(yè)大(dà)學±↓®γ系統,可(kě)以使集團員(yuán)工(gōng)實現(xiàn>±×←)任何時(shí)間(jiān)、任何地(dì)點、©¥任何人(rén)學習(xí)任何課程的(de)個(gè)性化(hu&₩λà)四A培訓(AnytimeAnywhereAnyoneAnything,可(kě)以使集團員(yuán)工(gōng)自(zì)主地(d✔" ì)調劑時(shí)間(jiān),在工(gōng)作(zuò↕≈)中安排學習(xí),并通(tōng)過企業(yè)大(d'"$↑à)學系統特有(yǒu)的(de)互動交流模塊加強教師(shī)與學員(yuá≠€n)、學員(yuán)與學員(yuán)之間(jiān)的©•≥Ω(de)交流與協作(zuò),從(cóng)δ∏而實現(xiàn)員(yuán)工(gōng÷¥)全面發展,價值提升和(hé)自(zì)我超越λ ‌÷的(de)目标。

  其二、企業(yè)大(dà)學的(de)組織構成

  1、學員(yuán)組成:企業(yè)大(dà)學作(zuò)為(wèi)≈÷↔€整個(gè)公司的(de)一(yī)個(gè)≈↑重要(yào)的(de)戰略部門(mén),應從(cóng)打造≤£€ 學習(xí)型企業(yè)的(de)戰略高±®¥(gāo)度長(cháng)期規劃企業(yè)大(dà)β✔學的(de)內(nèi)涵和(hé)外(wài)延,所以在學員β♥<±(yuán)方面應以企業(yè)全體(tǐ)員(yuán)工(gσ£ōng)為(wèi)主體(tǐ),同時(shí)将企業(yè)的(de)↓÷₽合作(zuò)夥伴、企業(yè)的(de)客戶統統納入企∑φβ≈業(yè)大(dà)學的(de)學員(yuán)✘®₩體(tǐ)系中,促使整個(gè)企業(yè)價值鏈形成共同←♠₹的(de)文(wén)化(huà)特征,聯結更加緊密;

  2、師(shī)資組成:包括社會(huì)化±‌≠(huà)師(shī)資和(hé)企業(yè)↔↕♦≤培訓師(shī)隊伍,前期建立以社會(huì)化(huà)師(shī)資♣&↕為(wèi)主的(de)著(zhe)眼于素質普及教育的(d₩&£¥e)學習(xí)方式;後期通(tōng)過自(zì)身(✔→♣ shēn)學習(xí)機(jī)制(zhì)的(de)完♦£←>善和(hé)企業(yè)培訓師(shī)隊伍的(de)♦←©↓壯大(dà),形成企業(yè)培訓師(shī)隊伍為(wèi)主的(≥₽₹‍de)著(zhe)眼于企業(yè)自(zì)身(shēn)技(jì)能(nén₹★÷g)提升、企業(yè)新技(jì)術(shù)和(hé)新觀ε 念普及的(de)學習(xí)方式。

 3、培訓方式:建設混合培訓模式(Blended Training M δ πodel),E-learning培訓方式是(shì)目前國(guó)際通(tōng)行'αΩ(xíng)的(de)績效良好(hǎo)的(de)經濟型培訓模式,它為‌≥σ<(wèi)現(xiàn)代企業(yè)培訓提供了(le)全↓×Ω員(yuán)學習(xí)、團隊學習(xí)、個(gè)性化÷‌σ(huà)學習(xí)的(de)可(kě)能(néng),同時(shí)✘₩•,為(wèi)現(xiàn)代企業(yè)培訓提♣∑β供了(le)科(kē)學的(de)調查、交流與評估機(j"→ī)制(zhì),打破了(le)時(shí)間(jiān)、空(kōng)間 ←(jiān)、人(rén)數(shù)的(de)限制(zhì),實現(≠αxiàn)了(le)任何時(shí)間(jiān)、任何人(rén)學習(x§φí)任何課程的(de)目标,但(dàn)是(sh✘γ₩≥ì)其在培訓互動性方面表現(xiàn)一(yī)般;而傳統面授的(de)方∞♣•式雖然具有(yǒu)一(yī)定的(de)互動性,≈€€♣但(dàn)是(shì)其時(shí)效太短 ≥<(duǎn),覆蓋面狹小(xiǎo)的(de)特征不(bù)$π↕能(néng)滿足企業(yè)知(zhī)識儲存、動态成長(cháng)的(d®β✔e)實際需求,并且成本相(xiàng)對(duì)>↓'較高(gāo)。因此,在總結上(shàng)述培訓方式的(de)基礎上(✔£shàng),企業(yè)大(dà)學應該選擇混合式培訓模式,即以♣™E-learning培訓方式為(wèi)主,補充傳統的(de)面授方式,同時(shí),工(gō♦§ng)作(zuò)現(xiàn)場(chǎng)的(de)即時(sh±★$•í)培訓與傳授模式也(yě)是(shì)一(yī±∏Ω)個(gè)簡單而有(yǒu)效的(de)培訓方式,企業(yè)大(dà)× 學在執行(xíng)集中培訓的(de)同時(shí)¥÷,更應将培訓的(de)知(zhī)識與方法普及運用(yòng)到(™εdào)實際的(de)工(gōng)作(zuò)現(xiàn)場(c✔♥∑₽hǎng)中去(qù),實現(xiàn)教育的(de)普₽♥ £及與推廣。這(zhè)樣既保證了(le)企業(yè)大(dà)學的(de)全¥<✔員(yuán)性、經濟性、效率性,又(yòu)确保了(l₩γ<÷e)特殊專題的(de)所必須的(de)互動性。


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