知(zhī)識庫與企業(yè)的(de)關系

知(zhī)識庫與企業(yè)的(de)關系

1.知(zhī)識庫使信息和(hé)知(zhī)識有(yǒu)序化≈γ(huà)，是(shì)知(zhī)識庫對(duì)≈ $組織的(de)首要(yào)貢獻
   建立知(zhī)識庫，必定要(yào)對(©•duì)原有(yǒu)的(de)信息和(hé)知(z€≤≠‌hī)識做(zuò)一(yī)次大(dà)規模的(de)收集和(hé§Ωβ)整理(lǐ)，按照(zhào)一(yī)定的(π£≠☆de)方法進行(xíng)分(fēn)類保存，并提供相(xiàng)應↔α的(de)檢索手段。經過這(zhè)樣一(y₩↓₽‍ī)番處理(lǐ)，大(dà)量隐含知(zhī)識被編碼​ ±λ化(huà)和(hé)數(shù)字化(huàφ$σ♦)，信息和(hé)知(zhī)識便從(cóng)原來(lái)的(de)混亂狀‍♥态變得(de)有(yǒu)序化(huà)。這(zhè)樣就(ji§αù)方便了(le)信息和(hé)知(zhī)識的(de)檢索，并為σ↔☆♣(wèi)有(yǒu)效使用(yòng)打下(xià)了•§☆(le)基礎。
2.知(zhī)識庫加快(kuài)知(z$γhī)識和(hé)信息的(de)流動，有(yǒu)利于知(zhī)識共享與‌₽≥交流
　　知(zhī)識和(hé)信息實現(xiàn)了(le)有©π(yǒu)序化(huà)，其尋找和(hé)利用(yò₽¶™ng)時(shí)間(jiān)大(dà)大(dà)減β∏∞少(shǎo)，也(yě)便自(zì)然加快(kuài)了(le)流動。‌÷£另外(wài)，由于在企業(yè)的(de)內(nèi)部網上(s↕₹♣hàng)可(kě)以開(kāi)設一(yī)些(xiē)時(shí)事(sσ∞'&hì)、新聞性質的(de)欄目，使企業(yè)內(nèi)外(wài¶→€↑)發生(shēng)的(de)事(shì)能(néng)夠迅速↓☆傳遍整個(gè)企業(yè)，這(zhè)<∞就(jiù)使人(rén)們獲得(de)新信息和(hé±ε✘)新知(zhī)識的(de)速度大(dà)大(dàσ"✔)加快(kuài)。
3.知(zhī)識庫還(hái)有(yǒu)利于實現(xiàn)組織的(§✘₹αde)協作(zuò)與溝通(tōng)
　　員(yuán)工(gōng)在工(gō↓λng)作(zuò)中解決了(le)一(yī)個(gè)難題或  >•發現(xiàn)了(le)處理(lǐ)某件(jiàn)事(shì)更好(←≥↓hǎo)的(de)方法後，可(kě)以把這(zhè)個(gè)建議(yì∑≈")提交給一(yī)個(gè)由專家(jiā)組成的(de)評審小(↓★↔‌xiǎo)組。評審小(xiǎo)組對(duìφ₽ )這(zhè)些(xiē)建議(yì)進行(xín ♠g)審核，把最好(hǎo)的(de)建議(yì)存人(rén)知(zhī)識∏π÷≥庫。建議(yì)中注明(míng)建議(yì)者的(de)姓名，以¶&保證提交建議(yì)的(de)質量，并保護員(yuán)工(gō♥ ng)提交建議(yì)的(de)積極性。
4.知(zhī)識庫可(kě)以幫助企業(yè)實現(xiàn✘↓)對(duì)客戶知(zhī)識的(de)有(y÷γǒu)效管理(lǐ)
　　企業(yè)銷售部門(mén)的(de)信息δ£→♠管理(lǐ)一(yī)直是(shì)比較複雜(zá)的(de)₹∏工(gōng)作(zuò)，一(yī)般老(lǎo)的(de)銷售人&ε<≤(rén)員(yuán)擁有(yǒu)很(hěn)多(duō)寶貴的(de)信≈✘>息，但(dàn)随著(zhe)他(tā)‍Ω們客戶的(de)轉變或工(gōng)作(zuò)的(de)調動，這(zhè£∑&↓)些(xiē)信息和(hé)知(zhī)識便會(huì)損×∞失。因此，企業(yè)知(zhī)識庫的(de)一(yī)個(€↑ ×gè)重要(yào)內(nèi)容就(jiù)是(shì₹÷>≥)将客戶的(de)所有(yǒu)信息進行(xíng)保存，以™ γ♣方便新的(de)業(yè)務人(rén)員(yuán)随時(shí)利用 δ(yòng)。