電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)簡要說(shuō)明(míng)

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電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)的(de)目的(de)就是要為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)者提供有(yǒu)效的(de)業(yè)務統計(jì)結果，為(wèi)提高(gāo)企業(yè)的(de)銷售業(yè)務做出數據面的(de)支持，電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)已不簡單的(de)進行數量和(hé)時(shí)長(cháng)的(de)求合計(jì)算(suàn)，好(hǎo)的(de)統計(jì)分析軟件(jiàn)應基于現(xiàn)有(yǒu)的(de)數據進行深層次的(de)挖掘，幫助企來(lái)箮理(lǐ)者管于是好(hǎo)業(yè)務人(rén)員(yuán)，這(zhè)才是電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)軟件(jiàn)的(de)根本目的(de)和(hé)方向。

對(duì)電(diàn)話(huà)業(yè)務的(de)統計(jì)應包括每個(gè)業(yè)務人(rén)員(yuán)總的(de)電(diàn)話(huà)量、每個(gè)時(shí)間(jiān)段撥打電(diàn)話(huà)的(de)數量、每次通(tōng)話(huà)的(de)結果、在一定時(shí)間(jiān)範圍內(nèi)較小(xiǎo)時(shí)間(jiān)顆粒度的(de)電(diàn)話(huà)效果分析、如童虎電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)系統的(de)電(diàn)話(huà)量統計(jì)和(hé)電(diàn)話(huà)效果統計(jì)可以非常完滿地(dì)達到上(shàng)述的(de)要求。

電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)已成為(wèi)當前OA市(shì)場(chǎng)上(shàng)的(de)又(yòu)一個(gè)亮(liàng)點業(yè)務核心，準确有(yǒu)效的(de)進行統計(jì)分析幫助企業(yè)管理(lǐ)者提高(gāo)業(yè)績是電(diàn)話(huà)業(yè)務統計(jì)軟件(jiàn)最最核心的(de)思想。

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