電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)

電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)是電(diàn)話(huà)銷售類型企業(yè)必需的(de)管理(lǐ)軟件(jiàn)，童虎電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)實現(xiàn)了電(diàn)話(huà)量統計(jì)分析、電(diàn)話(huà)效果統計(jì)分析并且以圖形報表形式展現(xiàn)，業(yè)務量展現(xiàn)一目了然，企業(yè)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)輕輕松松地(dì)管理(lǐ)電(diàn)話(huà)銷售人(rén)員(yuán)。

電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)應包括哪些功能呢(ne)？

1）、銷售人(rén)員(yuán)的(de)電(diàn)話(huà)量管理(lǐ)

      電(diàn)話(huà)銷售人(rén)員(yuán)一天打了多少電(diàn)話(huà)、每個(gè)時(shí)段打了多少電(diàn)話(huà)、每次通(tōng)話(huà)的(de)詳細信息。如果電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)能實現(xiàn)這(zhè)個(gè)功能那(nà)麽就能解放(fàng)出電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)人(rén)員(yuán)了，他(tā)們再也不用成天盯着業(yè)務人(rén)員(yuán)，逼着他(tā)們打話(huà)。

2）、銷售人(rén)員(yuán)的(de)電(diàn)話(huà)效果管理(lǐ)

      電(diàn)話(huà)銷售人(rén)員(yuán)每天都(dōu)打了很(hěn)多電(diàn)話(huà)，就是不出業(yè)績，那(nà)一定是電(diàn)話(huà)效果的(de)問(wèn)題了。童虎電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)的(de)電(diàn)話(huà)效果統計(jì)分析可以做到精确記錄每次撥打電(diàn)話(huà)的(de)效果，如：無号碼、不通(tōng)、對(duì)方拒絕、通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)，幫助管理(lǐ)人(rén)員(yuán)很(hěn)容易的(de)發現(xiàn)業(yè)務存在的(de)問(wèn)題。

例如：
1、某業(yè)務員(yuán)A每天平均打100個(gè)電(diàn)話(huà)，但(dàn)一個(gè)月(yuè)下(xià)來(lái)就是沒業(yè)績。為(wèi)什麽呢(ne)？那(nà)看(kàn)看(kàn)他(tā)的(de)電(diàn)話(huà)效果分析結果吧(ba)，原來(lái)基本每天不通(tōng)或無号碼的(de)數量就有(yǒu)80多個(gè)，那(nà)就是客戶資料的(de)問(wèn)題了，讓業(yè)務員(yuán)A改變一下(xià)搜索客戶資料的(de)方式和(hé)方法，盡可能找到有(yǒu)效的(de)客戶資料就會解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題了。

2、某業(yè)務員(yuán)B每天平均打100個(gè)電(diàn)話(huà)，但(dàn)幾個(gè)月(yuè)下(xià)來(lái)業(yè)績非常可憐。通(tōng)過此功能統計(jì)一下(xià)他(tā)的(de)電(diàn)話(huà)效果吧(ba)，發現(xiàn)對(duì)方“直接拒絕”或“通(tōng)話(huà)1分鐘(zhōng)以下(xià)”的(de)電(diàn)話(huà)占到90%左右，那(nà)他(tā)一定是電(diàn)話(huà)的(de)開(kāi)場(chǎng)白有(yǒu)問(wèn)題，電(diàn)話(huà)銷售人(rén)員(yuán)打電(diàn)話(huà)的(de)開(kāi)場(chǎng)白非常重要，沒有(yǒu)好(hǎo)的(de)開(kāi)常白對(duì)方當然不願意再聽(tīng)下(xià)去(qù)了。接下(xià)來(lái)業(yè)務經理(lǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)就是對(duì)業(yè)務員(yuán)B進行一下(xià)開(kāi)場(chǎng)白的(de)術語培訓即可。

3）、電(diàn)話(huà)銷售的(de)目标客戶資料客戶關系管理(lǐ)

如何解決銷售人(rén)員(yuán)離職帶來(lái)的(de)銷售工(gōng)作(zuò)斷層？如何讓後來(lái)的(de)銷售人(rén)員(yuán)清楚了解到前任銷售人(rén)員(yuán)對(duì)每一個(gè)客戶做了哪些工(gōng)作(zuò)？如何使公司長(cháng)期有(yǒu)效地(dì)積累起重要的(de)客戶資源？并對(duì)每個(gè)客戶建立起詳盡的(de)客戶檔案？

客戶就是企業(yè)的(de)未來(lái)，是企業(yè)的(de)命脈，這(zhè)很(hěn)大程度上(shàng)是由公司的(de)銷售部門掌握着，一旦業(yè)務人(rén)員(yuán)跳(tiào)槽，老(lǎo)客戶就随之而去(qù)。與此帶來(lái)的(de)是競争對(duì)手實力的(de)增強。本系統的(de)客戶資源管理(lǐ)功能幫您維護好(hǎo)客戶資料，全面記錄客戶的(de)詳細信息、記錄曆次溝通(tōng)的(de)方式及結果。

為(wèi)了滿足企業(yè)的(de)業(yè)務增長(cháng)及變化(huà)，此系統的(de)客戶資料是可配置的(de)，系統管理(lǐ)員(yuán)可以對(duì)客戶資料的(de)每一小(xiǎo)項進行擴展設置。例如：增加“客戶公司規模”的(de)一個(gè)下(xià)拉菜單，并增加選擇項：10人(rén)以下(xià)、10-20人(rén)、20-50人(rén)及50人(rén)以上(shàng)。這(zhè)樣，當業(yè)務員(yuán)增加客戶資料時(shí)就會選擇“客戶公司規模”了。

童虎電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)

     總之，童虎電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)是為(wèi)電(diàn)話(huà)銷售企業(yè)專門開(kāi)發的(de)電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)，操作(zuò)方便，簡捷易用。集CRM、OA于一體(tǐ)。包括電(diàn)話(huà)量電(diàn)話(huà)效果統計(jì)分析、發貼量發貼效果統計(jì)分析、客戶資源管理(lǐ)、電(diàn)話(huà)錄音(yīn)、工(gōng)作(zuò)考勤等等。操作(zuò)非常簡捷，所有(yǒu)人(rén)員(yuán)30分鐘(zhōng)內(nèi)即可掌握使用全部功能。數據以圖形展現(xiàn)，真正做到數據“可圈可點”。

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