管理(lǐ)軟件(jiàn)資訊

電(diàn)話(huà)業(yè)務軟件(jiàn)系統

很(hěn)多企業(yè)都(dōu)已開(kāi)展電(diàn)話(huà)業(yè)務,電(diàn)話(huà)業(yè)務軟件(jiàn)系統已成為(wèi)當前企業(yè)OA管理(lǐ)系統中必不可缺的(de)一部分。童虎電(diàn)話(huà)業(yè)務軟件(jiàn)系統可以輕松地(dì)實現(xiàn)電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)

管理(lǐ)銷售人(rén)員(yuán)oa

市(shì)場(chǎng)上(shàng)OA軟件(jiàn)有(yǒu)很(hěn)多，那(nà)麽适用管理(lǐ)銷售人(rén)員(yuán)oa需要什麽功能呢(ne)？應該具有(yǒu)客戶資料管理(lǐ)、日(rì)常工(gōng)作(zuò)業(yè)績統計(jì)分析。

電(diàn)話(huà)業(yè)務OA系統

現(xiàn)在很(hěn)業(yè)企業(yè)都(dōu)已有(yǒu)電(diàn)話(huà)業(yè)務，市(shì)場(chǎng)上(shàng)有(yǒu)電(diàn)話(huà)業(yè)務OA系統嗎(ma)？童虎電(diàn)話(huà)業(yè)務OA系統滿足企業(yè)電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)需要。

OA軟件(jiàn)系統-電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)

大多數的(de)OA系統并沒有(yǒu)電(diàn)話(huà)業(yè)務管理(lǐ)功能，這(zhè)種OA軟件(jiàn)系統不能夠适應廣大中小(xiǎo)企業(yè)業(yè)務發展需要。

電(diàn)話(huà)銷售從(cóng)選擇客戶開(kāi)始—電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)

電(diàn)話(huà)銷售人(rén)員(yuán)每天面對(duì)衆多的(de)客戶資料，确無從(cóng)下(xià)手，無數次的(de)拒絕，無數次的(de)堅持……
找對(duì)客戶，準确出擊，才能達到事(shì)半功倍的(de)效果。
1、選擇永遠(yuǎn)比努力更重要
2、列出目标客戶的(de)标準
3、利用現(xiàn)代工(gōng)具提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率—電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)

讓電(diàn)話(huà)銷售業(yè)務更完美(měi)—電(diàn)話(huà)業(yè)務技(jì)巧

電(diàn)話(huà)銷售的(de)“七種武器(qì)”：
1、準确的(de)客戶定位2、全面的(de)企業(yè)資料3、敏銳的(de)判斷能力4、靈活的(de)提問(wèn)形式5、禮貌的(de)擺脫方式6、精确的(de)人(rén)物(wù)判斷7、合理(lǐ)的(de)訪問(wèn)理(lǐ)由。

電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)-電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)系統

您了解電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)的(de)作(zuò)用嗎(ma)？我們為(wèi)何需要電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)系統？當前行業(yè)都(dōu)采用通(tōng)過打電(diàn)話(huà)的(de)方式來(lái)銷售産品和(hé)服務。業(yè)務剛開(kāi)展的(de)時(shí)候，他(tā)們往往依靠掌握了很(hěn)高(gāo)超的(de)語言技(jì)巧，就會有(yǒu)所收獲。但(dàn)是随着業(yè)務的(de)開(kāi)展，就需要電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)來(lái)指導電(diàn)話(huà)銷售。電(diàn)話(huà)銷售管理(lǐ)軟件(jiàn)系統也就孕育而生(shēng)。

OA在企業(yè)發展中的(de)八大作(zuò)用

分别從(cóng)促進團隊內(nèi)部競争、領導辦公與決策、企業(yè)工(gōng)作(zuò)流程的(de)管理(lǐ)、目标管理(lǐ)和(hé)項目管理(lǐ)、企業(yè)電(diàn)子(zǐ)協作(zuò)環境、實現(xiàn)相(xiàng)關部門信息化(huà)、推進企業(yè)文(wén)化(huà)建設、加快知識型企業(yè)轉型等方面闡述OA系統的(de)作(zuò)用。

OA系統不僅是辦公，還(hái)需要先進的(de)管理(lǐ)

選擇OA協同辦公管理(lǐ)系統可以解決企業(yè)內(nèi)部存在的(de)以下(xià)問(wèn)題：建立信息發布的(de)平台、實現(xiàn)工(gōng)作(zuò)流程的(de)自(zì)動化(huà)、實現(xiàn)知識管理(lǐ)的(de)自(zì)動化(huà)、輔助辦公、實現(xiàn)協同辦公。

OA系統的(de)發展方向

辦公自(zì)動化(huà)是面向組織的(de)日(rì)常運作(zuò)和(hé)管理(lǐ)，員(yuán)工(gōng)及管理(lǐ)者使用頻(pín)率最高(gāo)的(de)應用系統，自(zì)1985年(nián)國(guó)內(nèi)召開(kāi)第一次辦公自(zì)動化(huà)規劃會議(yì)以來(lái)，OA在應用內(nèi)容的(de)深度與廣度、IT技(jì)術運用等方面都(dōu)有(yǒu)了新的(de)變化(huà)和(hé)發展。新的(de)解決方案集多種技(jì)術的(de)優勢于一體(tǐ)，可以采用Domino+JBOSS/Tomcat+MySQL方案，如以童虎OA{電(diàn)話(huà)效果統計(jì)、發貼統計(jì)、CRM}

OA軟件(jiàn)的(de)發展階段及展望

辦公自(zì)動化(huà)于上(shàng)世紀50年(nián)代在美(měi)國(guó)等西(xī)方國(guó)家(jiā)首先興起，到70年(nián)代後期形成新型綜合學科(kē)——辦公自(zì)動化(huà)（Office Automation，OA）。80年(nián)代到90年(nián)代，辦公自(zì)動化(huà)系統開(kāi)始在世界各國(guó)得到較快的(de)發展。以童虎OA{電(diàn)話(huà)效果統計(jì)、發貼統計(jì)、CRM} 為(wèi)代表，它是一種領先的(de)企業(yè)管理(lǐ)思想。在實現(xiàn)方式上(shàng)，它仍然以工(gōng)作(zuò)流程自(zì)動化(huà)Workflow（

分析當前中國(guó)OA市(shì)場(chǎng)

據分析2009年(nián)中國(guó)OA市(shì)場(chǎng)規模将達到95億元，在2009年(nián)OA廠(chǎng)商的(de)實力将會有(yǒu)較大的(de)分化(huà)。童虎OA{電(diàn)話(huà)效果統計(jì)、發貼統計(jì)、CRM}，其OA産品含有(yǒu)先進的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念，行業(yè)中他(tā)們對(duì)電(diàn)話(huà)營銷和(hé)網張營銷非常熟悉。

童虎OA{電(diàn)話(huà)效果統計(jì)、發貼統計(jì)、CRM} 就是個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)的(de)好(hǎo)幫手

在辦公管理(lǐ)中，無論任何工(gōng)作(zuò)、任何事(shì)情，最終都(dōu)是通(tōng)過人(rén)來(lái)完成的(de)，管理(lǐ)的(de)本質是人(rén)。"個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)"系統解決個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)效率的(de)問(wèn)題，包括個(gè)人(rén)總結、任務備忘、個(gè)人(rén)助理(lǐ)、日(rì)程管理(lǐ)、工(gōng)作(zuò)處理(lǐ)。 童虎OA{電(diàn)話(huà)效果統計(jì)、發貼統計(jì)、CRM} 就是個(gè)人(rén)工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)的(de)好(hǎo)幫手。

銀行業(yè)需要應用CRM系統嗎(ma)？

銀行業(yè)需要應用CRM系統嗎(ma)？銀行業(yè)CRM也吵吵嚷嚷好(hǎo)幾年(nián)了，其間(jiān)衆說(shuō)紛纭，有(yǒu)的(de)銀行抱歡迎态度，并聲稱自(zì)己已經建成了行之有(yǒu)效的(de)CRM系統，有(yǒu)的(de)銀行認為(wèi)CRM隻不過是與個(gè)陷阱，故而敬而遠(yuǎn)之。到底國(guó)內(nèi)銀行業(yè)是否應該實行CRM，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)CRM的(de)可行性如何，現(xiàn)狀如何?等等這(zhè)些問(wèn)題大家(jiā)可能個(gè)有(yǒu)各自(zì)的(de)看(kàn)法，希望在這(zhè)裏能得到充分讨

CRM的(de)五項基本要求

CRM把對(duì)客戶本身(shēn)及相(xiàng)關的(de)産品、業(yè)務記錄、業(yè)務員(yuán)目程按排、客服記錄、銷售過程、工(gōng)作(zuò)報告等七大塊按一種網狀結構進行合理(lǐ)的(de)分類與管理(lǐ)，把企業(yè)離散的(de)客戶資料、銷售過程及服務的(de)全部信息象珠子(zǐ)一樣串起來(lái)，形成一個(gè)可獨立操作(zuò)，但(dàn)又(yòu)結合的(de)十分緊密信息網。不僅可以全面管理(lǐ)有(yǒu)關該客戶的(de)信息，更方便主管的(de)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)與各部門

CRM的(de)核心是什麽？

在最初的(de)時(shí)候，企業(yè)向客戶提供售後服務是作(zuò)為(wèi)對(duì)其特定産品的(de)一種支持。原因在于這(zhè)部分産品需要定期進行修理(lǐ)和(hé)維護。例如，家(jiā)用電(diàn)器(qì)，電(diàn)腦産品、汽車等等。這(zhè)種售後服務基本上(shàng)被客戶認為(wèi)是産品本身(shēn)的(de)一個(gè)組成部分。如果沒有(yǒu)售後服務，客戶根本就不會購買企業(yè)的(de)産品。那(nà)些在售後服務方面做的(de)好(hǎo)的(de)公司其市(shì)場(chǎng)銷售就處于上(shàng)升的(de)趨

如何用CRM來(lái)提高(gāo)營銷管理(lǐ)體(tǐ)系的(de)效率

　　CRM來(lái)提高(gāo)營銷管理(lǐ)體(tǐ)系的(de)效率與競争力已經人(rén)所共知。2000年(nián)至今，客戶關系管理(lǐ)(CRM)作(zuò)為(wèi)一種管理(lǐ)理(lǐ)念與工(gōng)具走過了一個(gè)從(cóng)狂熱炒作(zuò)到理(lǐ)性選擇的(de)過程，在實踐中也變得越來(lái)越成熟。 　　CRM的(de)功能可以歸納為(wèi)三個(gè)方面:對(duì)銷售、營銷和(hé)客戶服務三部分業(yè)務流程的(de)信息化(huà);與客戶進行溝通(tōng)所需手段(如電(diàn)話(huà)、傳真、網絡、Email等)

CRM是什麽？如何定義CRM？

CRM(Customer Relationship Management)，即客戶關系管理(lǐ)。這(zhè)個(gè)概念最初由Gartner Group提出來(lái)，而在最近(jìn)開(kāi)始在企業(yè)電(diàn)子(zǐ)商務中流行。CRM的(de)主要含義就是通(tōng)過對(duì)客戶詳細資料的(de)深入分析，來(lái)提高(gāo)客戶滿意程度，從(cóng)而提高(gāo)企業(yè)的(de)競争力的(de)一種手段。

OA的(de)本質是什麽

這(zhè)個(gè)問(wèn)題有(yǒu)點哲學性，但(dàn)确是CIO非搞清楚不可的(de)問(wèn)題，否則你(nǐ)無法建立這(zhè)個(gè)項目與管理(lǐ)的(de)支撐關系，你(nǐ)苦心孤詣整理(lǐ)的(de)需求可能許多與戰略并無重要緊急的(de)關系，隻不過是個(gè)人(rén)的(de)軟件(jiàn)細節偏好(hǎo)。關于這(zhè)個(gè)問(wèn)題我們至少可以從(cóng)2個(gè)角度來(lái)看(kàn)。

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